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Política de Privacidade

Última atualização: 20 de dezembro de 2024

1. Compromisso com sua Privacidade

O Core Define está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Informações Pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Data de nascimento
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

Informações de Uso:

  • Dados de navegação no site
  • Interações com o conteúdo
  • Progresso no programa
  • Preferências e configurações
  • Endereço IP e dados do dispositivo

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer acesso ao programa Core Define 3.0
  • Processar pagamentos e gerenciar sua conta
  • Enviar conteúdo do programa e comunicações importantes
  • Oferecer suporte ao cliente
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Enviar newsletters e ofertas (apenas com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

  • Com processadores de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
  • Com provedores de e-mail marketing (apenas com consentimento)
  • Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
  • Para proteger nossos direitos e segurança
  • Com seu consentimento explícito

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site (login, carrinho, etc.)

Cookies de Análise

Nos ajudam a entender como os visitantes usam o site (Google Analytics)

Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar anúncios e medir campanhas (Facebook Pixel)

Controle de Cookies: Você pode aceitar ou recusar cookies através do banner em nosso site. Também pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Acesso restrito às informações pessoais
  • Monitoramento regular de segurança
  • Backup regular dos dados

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acesso: Saber quais dados temos sobre você
  • Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Como exercer seus direitos: Entre em contato conosco através do e-mail contato@cuidandodemim.org ou WhatsApp (99) 98260-2003.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário:

  • Dados de cadastro: Enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados de pagamento: 5 anos (exigência fiscal)
  • Dados de marketing: Até você cancelar a inscrição
  • Cookies: Conforme configuração específica de cada tipo

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços (como Google Analytics e Facebook) podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências cumprem os padrões de proteção de dados exigidos pela LGPD.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato e DPO

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

E-mail: privacidade@cuidandodemim.org

WhatsApp: (99) 98260-2003

Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h

Encarregado de Dados (DPO): Amandha Andrade

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